Impressum

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Stadt Aachen
Die Oberbürgermeisterin: Sibylle Keupen
Markt
52058 Aachen
Tel.: +49 241 432-0
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Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 1 21 68 98 15

Verantwortlich für den Inhalt

Volkshochschule Aachen
Die Direktorin: Dr. Beate Blüggel
Peterstraße 21-25
52062 Aachen
Telefon: +49 241 4792-0
Fax: +49 241 406023
E-Mail: vhs@mail.aachen.de
www.vhs-aachen.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 1 21 68 98 15

Redaktion

Redaktion Aachener Bildungsportal
Volkshochschule Aachen
Redaktion Aachener Bildungsportal
Peterstraße 21-25
52062 Aachen
Telefon: +49 241 4792-195, Mo-Fr 09.00 Uhr-13.00 Uhr
Fax: +49 241 406023
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Technischer Support, Contentmanagementsystem Support, Webdesign, Provider

regio iT
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Lombardenstraße 24
52070 Aachen
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Fax: +49 241 41354-9669
E-Mail: info@regioit-aachen.de
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Die oben genannten Stellen werden nachfolgend Verantwortliche genannt. Registrierte oder nicht registrierte Besucher*innen des Aachener Bildungsportals werden nachfolgend Nutzer*innen genannt.

Kommunikation mit den Verantwortlichen

Mit den oben Verantwortlichen für das Aachener Bildungsportal kann auf verschiedene Art und Weise elektronisch kommuniziert werden, z.B. über das Kontaktformular auf dem Portal, mittels E-Mail, Telefon, Fax oder sonstiger Kommunikation auf dem Portal oder im Rahmen sonstiger Dienste des Portals.
Für vertragliche Zwecke stimmen Nutzer*innen zu, elektronische Kommunikation von den Verantwortlichen zu erhalten und dass alle Zustimmungen, Benachrichtigungen, Veröffentlichungen und andere Kommunikation, die die Verantwortlichen Ihnen elektronisch mitteilen, in dieser Form wirksam sind, es sei denn zwingend anzuwendende gesetzliche Vorschriften erfordern eine andere Form der Kommunikation.
Für den Bereich der Verwaltungsverfahren richtet sich die elektronische Kommunikation nach § 3 a des Verwaltungsverfahrengesetzes Nordrhein-Westfalen in Verbindung mit § 3 E-Government-Gesetz Nordrhein-Westfalen und § 3 a des Verwaltungsverfahrengesetzes in Verbindung mit § 2 E-Govemment- Gesetz. Danach ist die Übermittlung elektronischer Dokumente zulässig, soweit die/der Empfänger*in einen Zugang eröffnet hat.
Grundsätzlich wird zwischen einfachen formlosen Schreiben und formgebundenen Schreiben unterschieden, die in Papierform eine eigenhändige Unterschrift voraussetzen. Nachstehend werden die bestehenden Möglichkeiten der elektronischen Übersendung und die aktuell für das Aachener Bildungsportal geltenden organisatorischen und technischen Rahmenbedingungen erläutert:
1. Formfreie elektronische Kommunikation mit den Zuständigen: Einfache Anliegen, Hinweise, Beschwerden und dergleichen, also alles, was keine eigenhändige Unterschrift benötigt, können Nutzer*innen per E-Mail schicken an: redaktion.bildungsportal@mail.aachen.de oder an die im Impressum genannten E-Mail-Adressen der Verantwortlichen. Dabei sollten Nutzer*innen jedoch bedenken, dass E-Mails auf dem Übertragungsweg durch das Internet wie Postkarten für jede/jeden Hacker*in lesbar sind und grundsätzlich auch verändert oder gelöscht werden können. Es wird daher empfohlen, keine schützenswerten oder personenbezogenen Daten an die genannten E-Mail-Adressen zu senden. Die Verantwortlichen übernehmen demnach keinerlei Haftung für eventuell unberechtigte Einsichtnahme durch Dritte, die während der Übermittlung unverschlüsselter E-Mails erfolgt. Nutzen Nutzer*innen für solche Daten bitte das Kontaktformular unter dem Menüpunkt „Hilfe“ des Aachener Bildungsportals. Dieses verfügt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Nutzer*innen daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Nutzer*innen an die Verantwortlichen übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass außerhalb des Kontaktformular keine gesicherte elektronische Kommunikation mit den Verantwortlichen für das Aachener Bildungsportal angeboten wird. Ansonsten gilt bei der Kommunikation per E-Mail, die nicht durch Verschlüsselungszertifikate (De-Mail, qualifizierte digitale Signatur, siehe unten) abgesichert ist, dass die vollständige Datensicherheit von den Verantwortlichen nicht gewährleistet werden kann. Sollten Nutzer*innen (noch) nicht die Technik der elektronischen Kommunikation nutzen können, werden Nutzer*innen gebeten auf die papiergebundene oder telefonische Kommunikation zurückzugreifen.
2. Rechtsverbindliche formgebundene Kommunikation mit den Zuständigen: Für Vorgänge, die zur Bearbeitung in Papierform eine eigenhändige Unterschrift voraussetzen beziehungsweise Rechtsfristen in Gang setzen, müssen die Mitteilungen und Anlagedokumente bei elektronischer Übermittlung nach dem Gesetz entweder mit einer qualifizierten elektronischen Signatur nach § 2 Absatz 1 Nummer 2 Signaturgesetz versehen sein oder per De-Mail mit Absenderbestätigung nach § 5 Absatz 5 des De-Mail Gesetzes übersandt werden. Diese beiden Formen ersetzen die gesetzlich angeordnete Schriftform (= Unterschrift in der Papierform). Sollten Nutzer*innen (noch) nicht eine dieser beiden Formen nutzen können, werden Nutzer*innen gebeten auf die papiergebundene Kommunikation zurückzugreifen.
Dateiversand: Für den Versand von Dateien gibt es eine Vielzahl von Programmen und Dateiformaten. Die Verantwortlichen bitten um die Zusendung gängiger Formate wie Adobe Acrobat (.pdf) ohne Makros (max. 5 MB). Sämtliche Dateien der Microsoft- und Open Office-Produkte lassen sich auf einfache Weise z. B. in ein .pdf Dokument umwandeln bzw. abspeichern. Nutzer*innen können dafür die Hilfefunktion ihres Programmes nutzen.
Umgang mit unerwünschter Werbung und Schadsoftware: Die Verantwortlichen setzen Filter gegen unerwünschte Werbung („SPAM-Filter“) ein, die in seltenen Fällen auch normale E-Mails fälschlicherweise automatisch als unerwünschte Werbung einordnen und nicht weiterleiten oder löschen. Soweit Ihre E-Mails Schadsoftware (Viren) enthalten, werden diese E-Mails ebenfalls komplett von den bei der Stadtverwaltung Aachen installierten Schutzprogrammen gelöscht. Leider kann nicht unterschieden werden, ob einer solchen E-Mail ein Hacker*innen-Angriff zu Grunde liegt oder das verwendete Medium unwissentlich von Schadsoftware befallen wurde; daher erhalten Nutzer*innen keine Nachricht über die Löschung. Sollten Nutzer*innen nach Absendung einer E-Mail an die Verantwortlichen länger als eine Woche lang nichts von den Adressat*innen hören, melden Nutzer*innen sich bitte auf jeden Fall telefonisch. Nutzer*innen sollten den Zuständigen keine E-Mails mit verlinkten Inhalten schicken, da dies eine häufige Übertragungsform für Computerviren oder Phishing- Versuche ist.

Copyright, Urheberrecht und Datenbankrechte

Der gesamte Inhalt des Portals wie Text, Grafik, Logos, Button-Icons, Bilder, Audio-Clips, digitale Downloads und Datensammlungen, ist Eigentum der Verantwortlichen oder von Dritten, die Inhalte zuliefern oder auf dem Portal bereitstellen und ist durch deutsches Urheberrecht und Datenbankrecht geschützt.
Auch der Gesamtbestand der Inhalte, der in einem Dienst des Portals enthalten oder durch ihn bereitgestellt wird, ist ausschließliches Eigentum der Verantwortlichen und ist durch deutsches Urheberrecht und Datenbankrecht geschützt.
Nutzer*innen dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Verantwortlichen nicht Teile eines Dienstes des Portals systematisch extrahieren und/oder wiederverwenden. Insbesondere dürfen Nutzer*innen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung kein Data Mining, keine Robots oder ähnliche Datensammel- und Extraktionsprogramme einsetzen, um irgendwelche wesentlichen Teile eines Dienstes des Portals zur Wiederverwendung zu extrahieren (gleichgültig ob einmalig oder mehrfach). Nutzer*innen dürfen ferner ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine eigene Datenbank herstellen und/oder veröffentlichen, die die wesentlichen Teile eines Dienstes des Portals beinhaltet.
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